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PRINTED MAT
作者 Solomon, Robert.

题名 The art of client service / Robert Solomon.

出版资料 Chicago : Dearborn Trade, c2003.

复本

馆藏地 索书号 处理状态
 IU 1st Floor  HF5823 .S69 2003    AVAILABLE
载体形态 xvi, 168 p : ill ; 20 cm.
Notes "A Kaplan Professional Company.".
Includes index.
主题 Advertising.
国际标准书号 079316799X
永久链接